Hiperbarica del Valle (Sucursal Villa Coapa)

Pesimo servicio y atención por parte de las recepcionistas y enfermeras, las recepcionistas te agendan citas sin confirmar y te las dan por tomadas aunque no hayas asistido. La enfermera que atiende parece que te hace un favor siempre con mala actitud y pidiendo las cosas de mala gana. Cero recomendable pues están cobrando por un servicio no es gratis y mucho menos clínica pública.... He tratado de comunicarme con algún supervisor pero nadie atiende como las que contestan son recepcionistas no pasan los mensajes y se tapan entre ellas.

La atención médica en sí fue adecuada; sin embargo, considero importante señalar un área de mejora en el trato al paciente. Tenía una cita programada y, por un motivo de salud imprevisto, solicité cambiar la fecha. La respuesta que recibí fue poco empática y el trato resultó desagradable. Entiendo que existan políticas internas respecto a cancelaciones o reprogramaciones, pero al tratarse de un servicio de salud, creo que la comunicación y la comprensión hacia los pacientes son fundamentales. Ojalá puedan revisar este aspecto para ofrecer una atención más humana y respetuosa.

HOLA, TENGO AÑOS LLENDO A ESTA SUCURSAL DE COAPA Y SIEMPRE ME HAN ATENDIÓ DE LO MEJOR EN CONJUNTO LA SEÑORITA RESEPCIONISTA ,LA DOCTORA PATRICIA Y LAS ENFEMERAS QUE ESTÁN EN TIEMPO. DE ECHO AHORA ESTOY EN TERAPIA POR PIE 👣 DIABÉTICO Y VOY SALIENDO A DELANTE 🙏🏼 ES LO MEJOR DE UN EQUIPO DE PERSONAS QUE LES GUSTA HACER SU TRABAJO 🤩 GRACIAS

Excelente servicio, siempre muy amables y atentos en cada una de mis sesiones desde que llegas y en como te reciben hasta cuando entras y sales de la cámara. Te explican bien todo el proceso de la cámara hiperbarica y durante la sesion siempre te monitorean y revisan que te sientas bien. Hay estacionamiento a un costado lo cual es muy bueno. Muy buenas instalaciones y te ponen películas o música para que sea más amena la sesion y se pase más rápido el tiempo. Volvería a tomar mis sesiones en esta sucursal :)

Excelente servicio por parte de todo el personal Doña Mary es un una señora muy linda me ayudó en todo momento, Isa la de recepción también muy amable, yo siendo una persona claustrofóbica, la Dra siempre estuvo cerca de donde estaba auxiliándome, recordando los ejercicios. En general volvería a asistir nuevamente.